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信义四十|有心有义 为客户和伙伴尽力

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发布日期：2021/9/26来源：信义房屋

尽管时代在变、消费者的习惯在变，但相信拥有着服务的热诚与真心为客户、为伙伴着想的心，并能够充分落实于日常实际行动中，这将是信义能够生生不息的力量源泉。让我们一起有心有义，为伙伴尽力，创造一个不一样的信义！

稻盛先生在经营企业的过程中，一直把“人心”视为最重要的因素。所谓“人心”，就是人生成功方程式中的“思维方式”，“热情”也是由人心所生，而人生的意义即在“提高心性”。


在人的行为中，最值得敬佩和最为美好的便是利他行为，人们往往倾向于首先考虑自身的得失，但其实人们同时也具有把“为他人做贡献、为他人带去欢乐”作为人生最高幸福的利他之心。企业经营也是一样，必须具备为伙伴、为同事尽力的思维方式，并不吝于帮助他们，才能打造优秀的团队。

信义是以人为本为出发点，不管是对客户或同仁，都应该怀有利他之心，享受着助人及付出的单纯美好，明白以人为本、先义后利理念的真谛。


在信义房屋，无论是扮演哪一个角色，都对公司非常重要，站在客户的角度为客户着想，聆听客户内在需求，具体提出诚恳建议，并适时提供细腻的服务来满足客户需求或解决客户问题，为伙伴尽力的同时就是在为客户的服务拼尽全力！当我们的心在一起、想法一致、全体员工向着同一个方向凝聚在一起的时候，就会产生成倍的力量，从而创造出惊人的成果。


今年，信义房屋立业40载，信义人始终以“利他之心”，扎根社区服务社区，用心关怀社区每一位居民，提供公益便民服务，并在每周的“社区服务日”走进社区，用点滴的实际行动让社区变得更美、更好，让社区居民因信义更幸福，致力于营造出和谐、有爱、互帮互助的“社区一家”氛围。

以信任为基础建立与社区居民良好的人际关系，创造客户的服务价值，成就彼此的家业梦想，这是一个持续不断进化的历程，但唯一不变的是我们的核心理念「信义立业，止于至善」，并能够坚持将「该做的事情、说到做到」。


信义人不断提升服务能力，优化服务流程，用心聆听客户需求，以满足客户变化、多样化、个性化的需求，努力提供高品质、定制化的贴心服务，以期满足并不断超越客户期待，致力于搭建买方、卖方信任的桥梁，携手热情实现家业梦想，让二手房交易更快速、合理、安心。

信义房屋不只是作为服务业者来保障交易安全，更希望能够为客户圆一个家的美梦，面对同仁、客户、股东、社会大众、自然环境及供应商六大关系人，更有一份关心与责任。


尽管时代在变、消费者的习惯在变，但相信拥有着服务的热诚与真心为客户、为伙伴着想的心，并能够充分落实于日常实际行动中，这将是信义能够生生不息的力量源泉。让我们一起有心有义，为伙伴尽力，创造一个不一样的信义！





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信义四十|实践“以人为本”的理念
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